Corso Technical specialist

Associazione Culturale
"FORMAT"

Descrizione

Nel maggio 2018 l’AgID, Agenzia per l’Italia Digitale, attraverso il documento “Linee guida per la qualità delle competenze digitali nelle professionalità ICT”, ha identificato tra i 23 profili ICT di seconda generazione la figura professionale del “Technical Specialist”. In particolare, al punto 2.5.3.22 – Profili professionisti ICT (UNI 11621-2), viene definita la figura del “Technical specialist”.
Il “Technical specialist” certificato con PEKIT IT Doctor è in grado di operare in una grande varietà di ambiti, sia pubblici che privati, quali dipartimenti IT aziendali, service center e come responsabile dei comparti tecnici di vendita nella grande distribuzione. Nel pubblico, il tecnico PC e Smartphone trova impiego nelle istituzioni scolastiche e nelle strutture sanitarie. Le conoscenze certificate con PEKIT IT Doctor consentiranno di operare mediante tecniche avanzate hardware/software facenti capo a: PC desktop, laptop, smartphone, tablet, periferiche, dispositivi di storage, dispositivi di rete cablata e wireless.
La certificazione PEKIT IT Doctor è finalizzata a certificare le conoscenze specifiche del “Technical specialist” – tecnico di assistenza e riparazione, esperto nella manutenzione e riparazione di personal computer, smartphone e tablet. Il soggetto in possesso della certificazione PEKIT IT Doctor sarà quindi in grado di installare, configurare e riparare la parte hardware e software di smartphone, tablet e PC e potrà svolgere attività di manutenzione, collaudo e assistenza tecnica sui device mobili di ultima generazione.

Obiettivi

Il progetto formativo mira a definire il profilo Technical specialist. Al termine del percorso formativo dovrà essere in grado di:

installazione di nuovi sistemi operativi; aggiornamento di hardware e software esistenti

assistenza on-site per configurare PC e periferiche; testare i sistemi per assicurarsi che funzionino correttamente

manutenzione di stampanti, scanner e altre apparecchiature per ufficio;

preparazione delle stime dei costi per le nuove installazioni.

Programma

Il corso è rivolto massimo a n. 15 allievi/e, studenti, lavoratori, inoccupati e/o disoccupati con un profilo teorico – pratico. Il corso, di impostazione prevalentemente teorico-pratica, tratta i seguenti moduli:

Modulo 1: PC Doctor
- Riparazione hardware desktop, Riparazione hardware notebook, Risoluzione problemi software, Recupero dati, Il sistema operativo, Il lavoro del tecnico, Configurazione reti, Tecniche di saldatura
Modulo 2: Mobile Doctor
- Tecniche di riparazione hardware, . Sostituzione componenti, Ripristino e sostituzione firmware, Recupero dati, Tecniche di microsaldatura

Durata
Il corso ha una durata globale di 30 ore (15 lezioni). Le lezioni si svolgeranno con cadenza settimanale, in presenza o da remoto.

Metodologia didattica
I metodi usati nello svolgimento del programma da parte dei docenti accreditati per la formazione sono metodi attivi (esercitazioni, simulazioni, test) e richiedono la partecipazione diretta degli allievi.

Materiale didattico (attrezzature e sussidi)
Il materiale didattico è stato progettato appositamente per ridurre al minimo i tempi di apprendimento per supportare i partecipanti anche durante le assenze in modo da garantire che le nozioni apprese in aula vengano mantenute nel tempo. Ad ogni partecipante sarà fornito un kit didattico (dispensa, blocco appunti, materiale di cancelleria).

Attestazioni – Certificazione delle competenze
A coloro che avranno frequentato regolarmente il corso (minimo il 75% delle ore) sarà rilasciato un attestato di partecipazione. Su richiesta del corsista la certificazione PEKIT IT Doctor sostenendo una sessione separata di esame al fine di certificare le competenze acquisite.

Sbocchi occupazionali
Uffici pubblici e privati. Attività autonoma.

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